關于組織開展中小企業服務機構能力提升貫標推廣工作的通知
關于組織開展中小企業服務機構能力提升貫標推廣工作的通知
中小企協通〔2025〕6號
各有關單位：
為積極貫徹《“十四五”促進中小企業發展規劃》關于“中小企業服務機構能力提升工程”的要求，認真落實《關于健全中小企業公共服務體系的指導意見》相關工作部署，中國中小企業國際合作協會(以下簡稱協會)批準發布了《中小企業服務服務機構 通用能力成熟度模型》團體標準(以下簡稱標準)，并完成前期的標準符合性驗證、評估體系搭建、評估機構認定、評估人員培訓、貫標試評估等工作?，F決定正式開展中小企業服務機構能力提升貫標推廣工作，有關事項通知如下：
一、總體思路
聚焦中小企業服務供給側，以中小企業服務標準為抓手，圍繞“推標準、提能力、建生態”的工作思路，面向數字化轉型、管理咨詢、技術創新、融資促進、創業輔導、市場開拓、人力資源、法律服務等領域，聯動中小企業服務機構、服務重點區域、相關行業協會、第三方機構等，協同開展中小企業服務能力標準宣貫及推廣活動，持續提升中小企業服務能力，構建高質量中小企業服務生態，推動中小企業服務市場健康、規范、有序發展。
二、重點貫標方向
(一)機構貫標。協會已發布首批6家中小企業服務能力評估機構(名單見附件)，有意向的中小企業服務機構可自行聯系評估機構，在本單位范圍內開展貫標活動，依據標準服務能力等級指標完成服務能力評估，以提升自身服務能力和服務水平。
(二)區域貫標。聯合有意向的中小企業公共服務機構，開展中小企業服務能力評估、服務機構分類分級、服務人才培養、服務標桿培育等系列貫標活動，探索“政府引導+機構協同+生態共建” 機制，構建區域服務資源協同網絡，打造中小企業服務生態。
(三)行業貫標。聯合有意向的行業協會，推動中小企業服務標準在相關行業的應用及推廣，針對中小企業行業共性服務需求，開展服務機構推介及服務資源對接，以多維度、多層面、多形式的服務供給，打造行業級中小企業服務鏈，構建全鏈條服務產品庫，推動服務需求與服務供給的精準匹配。
三、工作目標
(一)推廣服務標準
2025年，在不少于10個重點省市，培育不少于50家標準化服務試點，打造不少于500人的優質服務團隊，覆蓋數字化轉型、管理咨詢、技術創新、融資促進、創業輔導、市場開拓、人力資源、法律服務等重點服務領域。
(二)提升服務能力
按照“入門級—基礎級—成熟級—優秀級—領先級—卓越級”6大服務能力等級標準，建立“評估—改進—提升”循環機制，引導中小企業服務機構按梯度提升服務能力，培育30家以上卓越級服務機構，打造中小企業機構服務、區域服務、行業服務標桿示范。
(三)構建服務生態
協同各地中小企業主管部門、相關行業協會、各領域中小企業服務機構、高校、科研院所、創業創新示范基地、產業集群等多方資源，共同打造中小企業服務能力提升聯動網絡，積極推動服務標桿與最佳實踐應用落地，實現中小企業服務供給側能力提升。
四、申報方式及流程
(一)請有意向的單位于2025年6月10日前報送貫標推廣工作計劃，需明確工作目標及重點貫標方向，并提供相關實施計劃，電子版材料請發送至郵箱smes@chinasme.org.cn。
(二)中國中小企業國際合作協會聯合申報單位開展標準宣貫、貫標評估、服務能力培訓、服務生態構建等相關工作，全面提升本地區、本行業中小企業服務能力。
(三)通過開展政策解讀會、典型案例征集、服務供需對接會、貫標服務大會等系列活動，擴大標準影響力，進一步提升中小企業服務市場的規范化和專業化，助力全國各地中小企業高質量發展。
(四)聯系人：
張老師 010-82292059
王老師 13041168123
中國中小企業國際合作協會
2025 年5 月9 日
來源：中國中小企業國際合作協會
