工信部組織召開“提速降費”中小企業用戶面對面座談會
為落實《政府工作報告》有關部署，進一步做好提速降費工作，結合“不忘初心 牢記使命”主題教育活動， 8月30日，工業和信息化部信息通信發展司組織召開提速降費中小企業用戶面對面座談會，這也是工業和信息化部今年組織的提速降費面對面系列活動的第二場。今年以來，通信行業積極落實《政府工作報告》有關部署，推出相關舉措，“中小企業寬帶平均資費再降低15%” 的目標已基本完成。在此基礎上，為更好地服務中小企業用戶，工業和信息化部召開本次座談會，當面傾聽意見建議，著力找差距、抓落實，推動電信企業進一步聚焦中小企業用戶訴求，研究提出解決問題、改進工作的實招、硬招。
中小企業是國民經濟和社會發展的生力軍，占到了90%以上的企業數量，60%以上的GDP和50%以上的稅收，是建設現代化經濟、推動經濟實現高質量發展的重要基礎。當前，中小企業對開源節流、數字化轉型的需求最為迫切，對提速降費的感受也最為直接。座談會上，12名來自不同行業、不同領域的中小企業代表，重點圍繞網絡速率和質量、服務便利化、企業信息化應用需求等方面提出了意見建議。中國電信、中國移動、中國聯通集團公司政企、市場、客服、網建等部門和北京公司相關負責同志認真地聽取了用戶代表的意見建議，對用戶提出的問題和建議，逐一進行了針對性的解答和積極回應，并表示將推出更多優質產品和服務，讓中小企業能夠得到真正的實惠。
工業和信息化部信息通信發展司相關負責人表示，通信行業將堅持以人民為中心的發展思想，堅守初心，高度重視中小企業關心關切的問題。通過座談會面對面交流的形式，加深了基礎電信企業對中小企業信息化需求和服務的理解，有助于基礎電信企業進一步改進服務、豐富產品，在5G、云、物聯網技術更迭時代為中小企業提供更先進的技術產品、更優質的服務。對于會上中小企業提出的問題和訴求，工業和信息化部將推動電信企業逐項研究推出具體改進舉措，不斷滿足中小企業對信息化服務的期待。
